Toda Empresa, seja ela micro ou de grande porte, precisa de organização para que todos as áreas apresentem resultados satisfatórios.

Muito se pensa em cargos, finanças e estratégias, porém no  planejamento de todas essas áreas  um ponto ainda é deficiente em muitas empresas, o fluxo de trabalho.

Como colocá-lo em prática então?

Precisamos imaginar os processos como um organograma comum, onde serão definidos cargos e funções, literalmente um passo a passo de cada processo. Desde o primeiro contato com cliente até o envio ao consumidor.

A ideia é realizar uma espécie de mapeamento dentro da sua empresa, visando a diminuição de desperdícios e perda de dinheiro com gastos desnecessários.

Mapeando cada processo o gestor terá noção de onde exatamente estão surgindo os problemas, e assim poderá pensar com maior clareza e especificidade em como solucioná-los. A pesquisa e análise de casos problemáticos expõem equívocos que se realizados, constantemente apontam gastos significativos que poderiam ser evitados, tal como erros de faturamentos, impressões e de produção...

Muitos gestores pecam em acreditar que esse tipo de mapeamento é perda de tempo. Porém, especialistas apontam que em média após 3 meses de comparativos dos processos internos, já conseguimos identificar com clareza os principais problemas da Organização. Outro fato é que tendo esse controle e explicando com dados reias para os colaboradores os motivos pelos quais que determinados procedimentos causam desperdícios, fica mais fácil de demonstrar porque esses processos viciosos devem ser excluídos de seu fluxo de trabalho, causando uma melhor aceitação e conscientização da equipe, diminuindo a possibilidade de que os trabalhos não sejam feitos da maneira correta.

Em todas as áreas, principalmente em indústrias, comumente nos deparamos com maquinários que apresentam falta de calibração. Sabe-se da importância desse controle, porém muitas vezes não se dá a atenção necessária, isso causa atraso na produção, desperdício de material e mão de obra, e por muitas vezes mau acabamento do produto final e insatisfação do cliente.

 Por esse motivo, é importante o responsável de cada área realizar um controle com os seguintes dados: data, origem da falha, hora, tempo para solução do problema e como resolver, assim poderá haver análise para posterior resolução e eliminação dos problemas mapeados.

Referência:  Revista GF (Grandes Formatos). Ed.89